說。話。藝術。溝。通。效能

談話要有用

也要有效

講話的初心

溝通要愉快

只為自己講完？！

當然不是

ㄧ定是改變現有

改變行為

行為來自觀念

講話忘記初心

情緒不聽使喚

講話與發牢騷沒兩樣

少了尊重人的過程

等於自私